En el gasto de los consumidores, los miembros del grupo de pertenencia o grupo de referencia pueden influenciar las decisiones de compra. En el marketing industrial (B2B), las compras pueden tener influencias internas, de empleados como ingenieros, gerentes y compradores, o externas como los consultores. Lo que tienen en común es que todos ellos son influencers.
¿Quienes son? Aquí está la definición.
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