¿Quién es un Community Manager?

Me ha pasado que conversando con otros colegas y sobre todo alumnos me dicen que quieren ser community managers, pero ¿qué es eso?

Esta nueva posición surge del boom de las redes sociales, y aunque no hay definición oficial, ha venido a transformar la mercadotecnia por completo, enfocándonos en los contenidos para crear lealtad y sobre todo engagement.

De éste y otros pequeños temas se trata el siguiente vídeo.  Espero que sea de utilidad.